Wyprzedaże tematyczne i sezonowe to nieodłączny element strategii sprzedażowej w e-commerce, pozwalający na zwiększenie obrotów, zbudowanie lojalności klientów i opróżnienie magazynów przed nowymi kolekcjami. Aby jednak przynosiły one zamierzone efekty, muszą być odpowiednio zaplanowane i przeprowadzone. W tym artykule dowiesz się, jakie okazje najlepiej wykorzystać na wyprzedaże i jak prowadzić je w sposób skuteczny.
Jakie są najlepsze okazje na zrobienie wyprzedaży?
Klienci uwielbiają promocje, szczególnie wtedy, gdy są one powiązane z ważnymi wydarzeniami, sezonami lub tematyką. Oczywiście to, jaką okazję wybierzemy na przeprowadzenie wyprzedaży zależy w dużej mierze od posiadanego asortymentu. Niektóre okazje do wyprzedaży są nieco bardziej uniwersalne (np. Black Friday oraz Boże Narodzenie), inne zaś wprowadzają pewne tematyczne ograniczenia (dzień dziecka, walentynki, dzień kota). Niemniej warto rozważyć każdą możliwość i zastanowić się nad tym, jaka część asortymentu mogłaby zostać przeceniona i promowana danego dnia.
Dobrą praktyką jest przygotowanie kalendarza oraz oznaczenie wszystkich dni potencjalnie nadających się na wyprzedaże. Oto najważniejsze okazje, które warto uwzględnić w swoim kalendarzu sprzedażowym:
- Nowy Rok (1 stycznia)
- Dzień Babci (21 stycznia)
- Dzień Dziadka (22 stycznia)
- Walentynki (14 lutego)
- Prima Aprilis (1 kwietnia)
- Międzynarodowy Dzień Ziemi (22 kwietnia)
- Światowy Dzień Książki (23 kwietnia)
- Dzień Matki (26 maja)
- Dzień Dziecka (1 czerwca)
- Pierwszy dzień lata (21 czerwca)
- Dzień Ojca (23 czerwca)
- Halloween (31 października)
- Black Friday (25 listopada)
- Cyber Monday (28 listopada)
- Boże Narodzenie (25 grudnia)
Oczywiście to tylko przykładowe daty i nic nie stoi na przeszkodzie, by sięgnąć po jakieś inne, np. z kalendarza świąt nietypowych. Chodzi przede wszystkim o dobry pretekst do obniżek cen, który dodatkowo zachęci konsumentów do rozważenia zakupu w Twoim e-sklepie.
Warto również pamiętać o innych okresach, w których warto przeprowadzać wyprzedaże, takich jak:
- Wakacje
- Back to School (wyprawki)
- Ferie zimowe
- Okres komunijny
- Majówka
Wyprzedaż nie musi jednak wypadać na jakąś szczególną datę. Dobrą okazją do obniżek cen jest również tzw. czyszczenie magazynów, czyli wyprzedaż, podczas której sprzedawca pozbywa się zalegającego towaru. Tak więc, o ile data ma pewne znaczenie z punktu widzenia sprzedawcy i klienta, o tyle nie jest najważniejszym kryterium przeprowadzania wyprzedaży. Najważniejsze, aby była ona odpowiednio wcześniej przygotowana i dopięta na ostatni guzik.
Zasady skutecznej wyprzedaży
Aby wyprzedaże przynosiły zamierzone efekty, muszą być odpowiednio zaplanowane i przeprowadzone. Klienci oczekują nie tylko atrakcyjnych cen, ale także jasnej komunikacji i bezproblemowego procesu zakupowego. Oto kluczowe zasady skutecznej wyprzedaży:
1. Jasno określ cel wyprzedaży
Przed rozpoczęciem promocji zdefiniuj, co chcesz osiągnąć. Czy zależy Ci na:
- opróżnieniu magazynów?
- zwiększeniu wartości koszyka?
- przyciągnięciu nowych klientów?
Każdy cel wymaga innego podejścia – na przykład, jeśli chcesz pozbyć się zalegających produktów, zaoferuj duże rabaty na konkretne kategorie.
Oczywiście jeżeli chcemy, by nasza wyprzedaż cieszyła się dużą popularnością, należy ją też odpowiednio zareklamować. Dlatego należy zapowiedzieć zbliżające się obniżki np. przy pomocy bannerów lub newslettera. Pamiętajmy również o najlepszych klientach. W ramach wdzięczności za dotychczasowe udane transakcje, warto to właśnie ich najpierw poinformować o najlepszych nadchodzących ofertach.
2. Zadbaj o atrakcyjne rabaty
Rabaty powinny być na tyle wysokie, aby przyciągnąć uwagę klientów, ale jednocześnie nie zagrażać Twojej marży. Warto eksperymentować z różnymi modelami promocji, takimi jak:
- procentowe zniżki (np. -30% na wszystkie produkty z kategorii),
- obniżki kwotowe (np. 50 zł rabatu przy zakupach powyżej 300 zł),
- oferty typu „kup jeden, drugi za pół ceny”.
Obniżki cen należy wprowadzać odpowiedzialnie i skutecznie. W tym celu doskonale sprawdza się monitor cen Szpiegomat, dzięki któremu można w prosty i szybki sposób dostosować poziom cen do optymalnego poziomu, nie rezygnując z odpowiedniej marży.
3. Przygotuj stronę i proces zakupowy
Wyprzedaże często generują wzmożony ruch w sklepie, co może prowadzić do problemów technicznych. Upewnij się, że Twój serwer i strona internetowa są gotowe na większe obciążenie. Stworzenie oddzielnej strony dedykowanej wyprzedaży pozwala odpowiednio zarządzać promocjami oraz stworzyć leading page, który będzie maksymalnie zachęcał klientów do zakupu Przyspiesz proces zakupowy, skracając ścieżkę od dodania produktu do koszyka do finalizacji zamówienia. Pamiętaj też o czytelnym wyświetlaniu rabatów – klienci muszą od razu widzieć, ile oszczędzają.
4. Stwórz poczucie pilności i wykorzystaj szansę na dodatkowy zarobek
Nic tak nie motywuje klientów do zakupów, jak świadomość, że okazja może się skończyć. Wykorzystaj komunikaty typu:
- „Promocja tylko do niedzieli!”,
- „Zostało ostatnich 10 sztuk!”,
- „Wyprzedaż kończy się za 24 godziny!”.
Wyprzedaż polega na oferowaniu artykułów w niskich cenach, jednak to nie oznacza, że nie można jej wykorzystać do zwiększenia zysku. Skuteczną praktyką jest np. podnoszenie wartości koszyka zakupowego poprzez cross-selling. Tym sposobem klient, którego przyciągnął produkt z wyprzedaży może zdecydować się na dokupienie wysokomarżowych artykułów dodatkowych.
5. Promuj wyprzedaż w różnych kanałach
Aby dotrzeć do jak największej liczby klientów, promuj swoje wyprzedaże w różnych miejscach:
- na stronie głównej sklepu,
- w mediach społecznościowych,
- poprzez newsletter,
- w reklamach Google Ads czy Facebook Ads.
Pamiętaj, że spójność wizualna kampanii (np. kolorystyka i hasła promocyjne) zwiększa rozpoznawalność i przyciąga uwagę.
6. Analizuj wyniki
Po zakończeniu wyprzedaży przeanalizuj jej efekty. Jakie produkty sprzedawały się najlepiej? Które kanały promocyjne były najskuteczniejsze? Te dane pomogą Ci jeszcze lepiej zaplanować kolejne akcje.
Optymalne ceny kluczem skutecznej wyprzedaży
Wykorzystanie profesjonalnego narzędzia do monitoringu cen w internecie pozwala błyskawicznie rozeznać się w sytuacji rynkowej i zarządzać cenami. Szpiegomat to monitor cen, który gromadzi dane z dowolnych źródeł internetowych polskich i zagranicznych. Mogą być to indywidualne e-sklepy, porównywarki cenowe, czy też portale w stylu Amazona lub eBaya. Szpiegomat zbiera informacje o cenach, a następnie przedstawia je w formie tabel i wykresów, które można wykorzystać do analizy cen i planowania przyszłych kroków.
Korzystając z programu Szpiegomat, możesz efektywnie wykorzystać dowolną strategię cenową i określić optymalne ceny dla swoich produktów. Szpiegomat oferuje także system automatyzacji cen. Wystarczy wybrać jeden z predefiniowanych scenariuszy (lub stworzyć własny), by ceny w Twoich ofertach zmieniały się same w oparciu o działanie konkurencji oraz inne wybrane przez Ciebie wytyczne.
Jednak o korzyściach stosowania monitoringu cen najlepiej przekonać się samemu. Dlatego też oferujemy darmowe demo, podczas którego nasi konsultanci szczegółowo wyjaśnią Ci działanie Szpiegomatu, a także pokażą jak go wykorzystać, aby Twoja firma zyskała na tym jak najwięcej.
