Jednym z najlepszych sposobów na stworzenie skutecznej polityki cenowej i zyskanie przewagi w e-commerce jest konstruktywne porównanie się do konkurencji. Systematyczne monitorowanie cen w sklepach internetowych pozwala nadążyć za dynamicznymi zmianami na rynku, określić swoje braki i przewagi, a także lepiej przygotować się na przyszłość.
Przedsiębiorcy związani z e-commerce z pewnością nie raz zetknęli się z terminem „monitoring cen”. Korzyści wynikające ze śledzenia cen konkurencji to temat często podejmowany w rozmaitych czasopismach branżowych oraz na stronach poświęconych e-sprzedaży. Tymczasem nawet jeżeli znamy ogólne zastosowanie tego narzędzia, nie zawsze w pełni rozumiemy, czym ono tak naprawdę jest, jak działa, oraz jakie są jego możliwości.
Istnieje kilka czynników, które sprawiają, że klienci porzucają koszyki zakupowe lub w ogóle rezygnują z zapoznania się z ofertą w danym sklepie internetowym. Warto spojrzeć krytycznym okiem na naszą dotychczasową działalność, żeby określić, czy proces zakupowy w naszym e-sklepie nie jest zbyt skomplikowany, warunki dostawy i zwrotów są wystarczająco przejrzyste, a także upewnić się, czy ilość reklam nie jest przytłaczająca dla odbiorców.
Lejek sprzedażowy pozwala na uporządkowanie procesu zakupowego oraz dobranie odpowiednich strategii sprzedażowych w zależności od poszczególnych etapów zakupowych i grupy odbiorców. Dzięki niemu wiemy, na których odbiorcach powinniśmy się skupić najbardziej oraz jesteśmy w stanie lepiej monitorować sprzedaż, co przekłada się na lepsze wyniki.
Handel podróbkami to coraz większy problem w krajach Unii Europejskiej. Straty związane z tym nielegalnym procederem szacuje się na 63,8 mld złotych rocznie. Jednym z najprostszych sposobów na wykrycie przez producenta tzw. produktów z szarego importu jest monitoring cen. Wykrywanie naruszeń cenowych pozwala odnaleźć sprzedawców, którzy mogą przyczyniać do tego negatywnego procederu.
Według raportu EUIPO z 2020 roku, budżety państw z Unii Europejskiej tracą co roku 63,8 mld złotych dochodu przez handel podróbkami. W samej Polsce wartość utraconej sprzedaży na rynku produktów higienicznych i kosmetycznych to aż 1,942 mld złotych. Niestety mamy do czynienia z tendencją wzrostową, gdyż jest to wynik o 523 mln wyższy niż w przypadku ostatniego badania. Podróbki są poważnym problemem, jednak nie wolno zapominać o tzw. szarym imporcie, który również przyczynia się do poważnych strat finansowych i wizerunkowych wielu marek i producentów.