Czym wyróżnia się dobra obsługa? Z pewnością jej podstawą jest profesjonalizm oraz skuteczność w niesieniu pomocy konsumentom. Jeżeli jednak chcemy, aby obsługa klienta była naprawdę wyjątkowa, warto się zastanowić nad każdym jej aspektem.
Co zrobić, aby uniknąć podwyżki cen w sprzedaży internetowej
Nie tylko klienci starają się unikać wysokich cen. Sprzedawcy i producenci również robią wszystko, by ich oferty były przystępne, ponieważ tym sposobem mogą zachęcić do zakupu danego produktu większą grupę konsumentów. Niestety przeszkadza w tym wiele różnych czynników, takich jak inflacja lub podatki, które wymuszają na sklepach i markach podwyżki cen. Czy można tego uniknąć?
Jak przygotować wyprzedaż na Black Friday?
Czarny Piątek zbliża się wielkimi krokami. W związku z tym klienci czekają na wysyp wyjątkowych promocji, aby kupić coś dla siebie lub dla swych najbliższych na nadchodzące święta. Sprzedawcy również czekają na Black Friday, wiedząc, że jeśli wyjdą naprzeciw oczekiwaniom klientów, będą mogli na tym dobrze zarobić. Dlatego też warto upewnić się nieco wcześniej, czy zrobiliśmy wszystko, co w naszej mocy, by odpowiednio przygotować swój sklep oraz przedstawić klientom oferty, którym nie będą mogli się oprzeć.
Amazon nawiązuje współpracę z InPostem? Komentarz eksperta
Jak donosi Puls Biznesu, amerykański gigant e-commerce Amazon, nawiązał współpracę z InPostem. Oznacza, to że polscy klienci Amazona będą mogli zamawiać swoje zakupy bezpośrednio do Paczkomatu. Warto zaznaczyć, że współpraca nie została póki co oficjalnie ogłoszona, ale jak się okazuje, na niemieckiej stronie Amazona pojawiła się już opcja wysyłki zamówienia do automatów InPostu.
Koronawirus a e-commerce: Jak zwiększyć sprzedaż w Internecie w czasie pandemii
W związku z tym, że przedsiębiorcy w dobie koronakryzysu coraz chętniej inwestują w sprzedaż internetową, należy upewnić się czy nasz e-sklep jest prowadzony w optymalny sposób. Obecnie nawet najdrobniejsze działania i usprawnienia są na wagę złota, gdyż mogą w istotny sposób pomóc nam w zwiększeniu sprzedaży. Kluczowe okazuje się m.in. śledzenie bieżących trendów, monitorowanie konkurencji, czy oferowanie zróżnicowanych form dostawy zamówienia.